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新美“周末充电日”——项目分享会及主题沙龙活动

作者:发表时间:2017-11-21 16:07:26浏览量:156

6月17日,由新美装饰组织发起的经验分享会和沙龙活动在新美创意大厦四楼多功能会议厅顺利举行…
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6月17日,由新美装饰组织发起的经验分享会和沙龙活动在新美创意大厦四楼多功能会议厅顺利举行。


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分享会现场


上午,项目总监进行了签单经验分享。李董和其他项目总监一起对成功的案例进行总结,吸取经验。对失败的案例,大家更是纷纷发言找出造成失败的各种问题,吸取失败的经验,掌握更多的技巧。提升项目总监们的签单能力以及成功率。


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分享会现场


下午则是新美集团首席质量官杨金平杨总进行主题沙龙“精妙的客户服务”。在本次沙龙中,杨总分享了在客户服务中,如何准确的了解客户满意度,什么因素能够导致客户满意度的提升或者降低;运用哪些技巧妥善的处理客户的抱怨或者投诉以及如何进行工程的风险管理等,提升了项目总监们在面对客户时的应对技巧。


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沙龙现场


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